為紀念“3·15國際消費者權益日”,突出宣傳“共促消費公平”年主題,進一步優化消費環境,提高經營者誠信度,讓消費者在安全便利、放心舒心的消費環境中提升幸福感、獲得感和滿意度。3月15日,珠海市消委會舉辦2021年度放心消費承諾示范單位授牌暨“共促消費公平 共建放心消費”現場宣誓儀式。
2020年以來,市消委會根據省市場監管局、省消委會及市市場監管局的統一部署,充分發揮毗鄰港澳優勢,不斷完善消費者權益保護工作機制,大力加強“兩店”建設,持續夯實誠信品質“壓艙石”,營造放心消費“軟環境”,引導消費維權社會共治,努力放心消費創建“珠海模式”。截至目前,全市共1864戶經營者參加放心消費承諾活動,共創建放心消費承諾單位1733家、線下無理由退貨承諾店127家,2021年為消費者辦理無理由退貨數量15154件,無理由退貨金額202.54萬元。此外,市消委會還指導珠海市美容化妝行業協會制定團體標準、推進香洲區“雙百放心工程”、推進消費維權站“五進”工作、開展物業服務滿意度調查等消費體察活動,促進珠海放心消費環境建設水平提升,打造安全消費場景、創新便利消費方式,讓人民群眾在公平消費中獲得良好的消費體驗。
授牌儀式上,市市場監管局黨組成員、副局長趙文樂和市消委會主任李志對18家2021年度放心消費承諾示范單位及7家珠海美容化妝行業“放心消費示范店”進行授牌。珠海市美容化妝行業協會會長張鳳霞女士就行業參加放心消費創建承諾活動、制定行業團體標準、促進行業自律等方面進行經驗介紹,分享行業在維護消費者合法權益的經驗的做法。同時,所有參與活動的25家企業代表積極響應廣東省消委會和珠海市消委會倡議,現場進行集體宣誓,作出“共促消費公平 共建放心消費”承諾。
會議強調,作為放心消費示范單位,要充分履行主體責任,自覺加強企業自律,持續有效發揮示范帶頭作用,為消費者提供優質的商品和服務,切實維護消費者合法權益。同時發揮標桿作用在業內發揮帶動和引領作用,引導更多的企業參與到標準化建設和放心消費創建中來,共同推動消費在安全軌道上實現高質量發展,保障和改善民生,釋放內需潛力,構建珠海安全健康、和諧友好的高品質放心消費環境。
2021年度珠海市放心消費承諾示范單位18家(排名不分先后)
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“2021年度珠海市美容美發行業放心消費示范店”7家(排名不分先后)
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