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不看吃虧!斗門區消委會這份3·15消費警示請收好!

時間:2021-03-13 18:28:48   來源:斗門區消委會   作者:佚名

正值3·15國際消費者權益保護日來臨之際,斗門區消委會在此發布消費警示,提醒消費者要科學理性消費,提高防范意識,停一停,想一想,謹防各類消費陷阱,確保合法權益不受侵害。

 

1.預付式消費須留心

 

各個領域行業如娛樂健身、美容美發、餐飲住宿、保養維修服務等提供單用途商業預付卡,宣稱“辦卡”即享受優惠折扣的方式吸引了越來越多消費者“預付式”消費。在消費便利的同時,“預付式”消費往往也隱藏著巨大的風險,近年來商家承諾不兌現、隨意降低服務質量,甚至關門卷款跑路等情況時有發生。而消費者因事前未與經營者簽訂服務合同或合同條款約定不清、表述不明,事后商家關門停業、無法聯系,則消費者的合法權益將會遭受侵害。

 

區消委會提示,消費者在辦卡前應審慎了解商家的資信情況,盡量選擇有良好信譽的商家。消費時應當根據自身實際需要、時間安排和經濟承受能力進行選擇,不要被商家宣傳優惠折扣誘惑,一次性存入較大金額,沖動消費,提防不法經營者卷款跑路。辦卡時應仔細審閱合同條款,明確適用范圍、期限、服務項目、退卡條件,為日后可能產生的消費爭議提供解決的途徑和依據,對不合理的條款內容,要及時糾正。妥善保管好發票和消費憑證,一旦發生問題便于及時投訴。金額大的消費卡,要做好備份,每次消費后注意核對余額動態,以防卡內余額缺失。

 

2.購房大事需謹慎

 

隨著房屋交易的日趨頻繁,房產市場上的買賣糾紛不斷涌現,消費者簽了認購書后產生定金糾紛、房屋實際情況與宣傳公示不一致等投訴情況屢見不鮮。買房涉及金額較大,往往耗盡一個家庭多年的積蓄,必須要謹慎行事,三思而后行。

 

區消委會提示,消費者在購房時,應向有關部門了解所要購買的商品房相關狀況,查驗開發企業是否有主管部門核發的預售許可證,所購的房屋是否在預售范圍內,“五證”齊全方可購買。如需通過房地產中介機構進行選房或購房,在選擇房地產經紀機構時,要選擇正規的、信用良好的房地產經紀機構。莫輕信廣告,應當事先到實地進行走訪,核實廣告真實性,保存好廣告、樓書及相關的文字宣傳材料,全面考慮房型、環境、配套、性價比、交通、價格等因素,避免沖動性購買行為。勿要輕信口頭承諾,在簽訂合同時,應當要求將各項承諾一并寫入合同,或訂立補充協議,對房屋價格、交付日期、違約責任等重要內容予以明確,以確立法律依據。要結合自身需要和支付能力,合理規劃、統籌資金分配,選擇適合自己的商品房樓盤,避免因到期無力支付而承擔違約責任,造成更大的經濟損失。

 

3.警惕“免費禮品”“專家”講座套路

 

俗話說“千金難買老來樂”,身體健康了,心情才能爽朗快樂。一些商家正是抓住了老年人這樣的心理,通過舉辦關愛老年人健康為主題的講座,只要入場聽講即可免費獲贈如雞蛋、大米、面、油等禮品,以引誘老年人上鉤。隨后借機要求老年人詳細填寫電話住址等基本信息,攜帶蔬菜水果上門家訪,看望陪聊,拉近關系,大打“親情牌”,以此來取得老年人信任。最后以先贈送后銷售的方式誘騙老年消費者購買質次價高甚至是“三無”保健品。

 

區消委會提示,遇到這種情況,老年消費者首先要克服占小便宜的心理,避免被花言巧語迷惑。要相信科學,如有身體不適,應選擇正規渠道體檢或就診。切勿病急亂投醫,盲目買藥;不要輕信“專家”介紹和廣告里對保健品宣稱的神奇效果。要樹立法律意識,學會用法律維護自己的合法權益。其次,子女和晚輩應當多關心愛護老人,幫助老人科學理解和把握老年保健及健康知識,提高防范意識。同時,老年人在做出購買決定前,盡量征求子女或晚輩的意見和建議,最終選擇適合自己的保健品,避免陷入消費套路。

 

4.勿入“預存話費返話費,零元購手機”活動陷阱

 

“充話費送手機”也是誘騙消費者的新把戲。商家通過在店外發放小禮品邀請消費者入店參與抽獎活動,進而使消費者“幸運”獲得預存話費“免費”送手機且預存的話費分期返還的活動資格,然而通常話費返還一兩次后便不再返還了。同時,若消費者現場表示購買資金緊張,商家便慫恿消費者通過網貸平臺貸款完成消費,使消費者背負不必要的貸款負擔。

 

區消委會提示,消費者面對預存話費“免費”送手機的“餡餅”時,要提高警惕,切勿貪小便宜。在進行此類消費前,應當詳細了解預存話費或套餐費用的實際收款方是通信運營商還是經營者,最好撥打相關通訊運營商的客服電話核實活動的真實性及具體內容;應當與商家簽訂書面合同、協議,仔細審閱涉及返還話費的金額、時限等關鍵條款;應當結合自身消費情況和承受能力選購產品,切勿輕信商家的花言巧語,輕易貸款高額消費。如確有購買手機需要,應當到正規商家或運營商授權門店消費。

 

5.保障“舌尖上的安全”

 

正所謂“民以食為天”,食品是人類賴以生存的物質基礎,食品安全是一項關系廣大人民群眾身體健康和生命安全的“民心工程”。消費者應該增強食品安全意識、提高食品安全知識,樹立健康、科學的消費觀念,積極參與食品安全的監督,保證飲食安全。

 

區消委會提示,消費者在購買食品時,應盡量選擇證照齊全、管理規范的農貿市場、超市和商場,學會查看食品標簽,如生產日期、保質期和保存條件、食品生產許可證編號SC標志等,主動索取購貨憑證、購物小票或發票,以便維權。不隨便購買來源可疑的食品,不買腐爛變質或接近腐敗霉爛、變質的肉類、魚類、瓜果蔬菜,不買過于便宜的糧、油、飲料及其他食品,不采購街頭無證攤販加工制作的熟肉食品等,保護自身及家人的身體健康和生命安全。

 

最后,再次提醒廣大消費者在消費過程中要養成索要并保存發票的良好習慣,當與商家發生糾紛無法協商解決時,或無法聯系商家時,應當及時撥打12345熱線服務電話或者到區消委會進行投訴,維護好自身合法權益。


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