當下,盲盒銷售火熱,有的消費者甚至到了“買買買”停不了手的地步。在2022年“3?15”即將到來之際,江西省消保委專門發布消費提示,提醒廣大消費者認清風險,理性、適度消費,切勿盲目跟風。
提高風險防范意識,理性消費。“盲盒熱潮”中存在“商家過度營銷”等問題,消費者易上癮。因此,在消費過程中,消費者切忌賭徒心態,切勿過度沉迷、跟風攀比。在消費過程中,應綜合考量經營者公布的隱藏款抽中率、網上評價以及自身的經濟能力等。在購買前,應仔細查閱銷售規則,了解商品的真實情況,保持頭腦清醒和良好的判斷力。
選擇誠信優質商家,看清信息。務必選擇品牌信譽好、資質全、銷售規則透明的正規實體店或網站進行消費。同時,由于盲盒包裝的特殊性,容易導致消費者和生產者信息不對稱,消費者在選購盲盒時,應注意查看適用年齡、警示說明等信息,警惕不法經營者“掛羊頭賣狗肉”,打著盲盒的幌子欺騙消費者。
保留好消費憑證,依法維權。消費者購買盲盒時,應注意索要和留存發票、付款憑證、經營者廣告宣傳單或宣傳語、與店鋪客服的聊天記錄等。如遇到經營者侵害消費者知情權、無法保障售后服務、虛假宣傳等情況,要及時與經營者協商。協商不成的可通過向市場監管部門、消協組織投訴或者依法向人民法院提起訴訟等方式依法維權。
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