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消費提示:老年人投保要增強風險防范意識

時間:2022-03-23 16:12:22   來源:燕趙都市報   作者:李紅波

近年來,老年群體參與保險消費活動日益頻繁。但由于部分老年人缺乏金融知識、風險意識較為薄弱,引發了一些金融糾紛,甚至上當受騙、造成經濟損失。在此,監管部門提醒廣大老年保險消費者:一定要根據自身實際情況配置保險產品,保險消費切勿輕信一面之詞,應認真閱讀合同條款,切實維護自身權益,謹防上當受騙。

 

1.考慮需求 合理投保

 

保險產品的主要功能是提供風險保障,不同的人身保險產品,其保障范圍、繳費方式等有所差異。老年人要根據自身已有的保障水平和經濟實力等實際情況,選擇適合自身需求的保險產品,認真了解保險責任、除外責任、保費繳納、保險金賠償或給付額度等影響投保決策的重要事項,保險費支付額度不要超出自身經濟承受能力,老年人可與家人多溝通交流,就購買保險的具體內容、風險收益等聽取意見。購買保險時據實回答、配合進行“雙錄”和回訪,切勿盲目聽從銷售人員“指示”回答。同時,切記要在核對所有信息后,由本人親筆簽名確認,包括親筆抄錄風險提示等內容,特別是當被保險人是自己子女時,一定確保子女完全知情并由子女親筆簽名,杜絕一切形式的代簽名。

 

2.保險投資也有風險

 

保險產品不同于銀行存款等金融產品,不同的人身保險產品側重于不同的風險保障。部分具有投資功能的人身保險產品的收益是不確定的,與保險公司經營狀況和投資能力相關,高收益意味著高風險,不要輕易相信“保本高收益”“高收益低風險”等不實宣傳或承諾,防范個別銷售人員以銀行理財產品、銀行存款、投資基金等金融產品的名義誤導銷售保險產品。

 

3.如實告知 避免權益受損

 

在購買保險產品時,要本著最大誠信原則,認真履行如實告知義務,如實填寫保單中詢問的各項內容,包括個人基本信息、健康狀況、財務狀況、既往病史等。同時,要重視保險公司的回訪,如實告知相關情況。保險消費者履行如實告知義務,既遵循了相關法律規定,也能夠避免因未如實告知喪失保險保障或產生理賠糾紛。投保過程中如遇保險銷售人員阻撓告知健康狀況等信息的行為,要提高警惕。

 

4.了解“猶豫期” 維護相關權利

 

保險期間為一年期以上的人身保險產品通常設有猶豫期,猶豫期一般指投保人簽收保險合同后的一定時間(一般為10天或者15天),投保人可以仔細考慮所購買的保險產品是否合適,在猶豫期內如提出退保,保險公司扣除工本費后會退還全部保費;猶豫期過后如提出退保,投保人會有一定損失。

 

按照《保險法》有關規定,投保人解除合同的,保險公司按照合同約定退還保險單的現金價值,現金價值表附在正式保險合同中。此外,老年人在購買人身保險產品時,還應視投保的具體險種,關注保險合同中與自身利益相關的“等待期”“寬限期”“復效期”等事項。

 

5.正規途徑維護合法權益

 

老年消費者遇到保險消費糾紛后,應留存好營銷推介過程中相關錄音錄像證據,通過正規渠道依法合理維權。如果對保險產品有疑問或有相關服務需求,可以直接通過保險公司的官方維權熱線或服務渠道進行咨詢、核實。也可以通過撥打12378銀行保險消費者投訴維權熱線等方式,向監管部門反映。遇到非法集資詐騙時,及時向公安機關報案。


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